发布日期:2025-06-16 22:35 点击次数:186
新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)6月5日下午,新京报贝壳财经记者发现,“医院枕套”涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店已从亚朵集团小程序及App下架。
记者致电亚朵客服,客服人员证实,目前亚朵系统内已无法搜索到该酒店。她表示,符合亚朵上线标准的酒店均能在预订系统中显示,若无法搜索,则表明该酒店与亚朵没有合作关系。截至发稿前,杭州西溪紫金港亚朵酒店在携程平台显示“暂无可预订房型”。
记者致电该酒店前台,工作人员回应称,目前酒店正常营业,但因客满无法预订。对于为何在亚朵App中无法搜索到该酒店,工作人员表示不清楚具体情况,建议记者咨询亚朵客服。
6月3日晚,针对“消费者入住酒店发现枕套标签印有医院名称”一事,杭州西溪紫金港亚朵酒店发布致歉声明称,经严格核查,确认问题根源系该店合作的洗涤供应商出现严重工作失误,目前已中止与该供应商的合作,并对所有房间布草进行全面排查,未再发现类似情况。
声明中,酒店承认此次事件暴露出查房环节的疏漏,不仅影响了客人体验,也违反了总部的运营管理规定。
新京报贝壳财经记者就是否对涉事酒店采取处理措施采访亚朵集团股票什么资产,截至发稿前尚未收到回复。
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